Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет правила сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей (далее – «Пользователь») интернет-магазина santehart.by (далее – «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь, включая Закон РБ «О персональных данных» № 90-З от 10.11.2008 и Закон РБ «О защите прав потребителей».
1. Общие положения
1.1. Используя Сайт и оформляя заказ, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в целях выполнения настоящей Политики.
1.2. Администрация Сайта уважает право Пользователей на соблюдение конфиденциальности и обязуется защищать персональные данные от несанкционированного доступа, изменения или разглашения.
1.3. Политика распространяется исключительно на Сайт santehart.by. Она не распространяется на сторонние веб-ресурсы, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.
2. Какие данные мы собираем
При регистрации или оформлении заказа Пользователь предоставляет следующую персональную информацию:
– ФИО;
– номер телефона;
– адрес доставки.
Эти данные необходимы для:
– оформления и доставки заказов;
– информирования о статусе заказов, акциях и специальных предложениях (при согласии Пользователя);
– анализа эффективности услуг и улучшения работы Сайта;
– проведения акций, конкурсов и иных мероприятий (при участии Пользователя).
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для:
3.1 Выполнения договора купли-продажи товаров через Сайт;
3.2 Информационного сопровождения заказов;
3.3 Информирования о новых товарах, акциях и специальных – – предложениях при согласии Пользователя;
3.4 Обеспечения безопасности платежей и предотвращения мошенничества;
3.5 Соблюдения требований законодательства Республики Беларусь.
4. Срок хранения данных
4.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств Продавца перед Пользователем.
4.2. Минимальный срок хранения данных составляет 5 лет с момента совершения последней операции, в целях учета и отчетности.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Передача персональных данных третьим лицам возможна только:
– для исполнения заказа (логистические компании, банки, платёжные системы);
– в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
– при смене владельца бизнеса, при этом новый владелец обязуется соблюдать условия Политики;
– для предотвращения мошенничества или незаконных действий.
5.2. Все третьи лица, получающие данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и защиту в соответствии с законодательством РБ.
6. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
– получать информацию о своих персональных данных;
– требовать исправления или обновления неточных данных;
– требовать удаления данных или прекращения их обработки (за исключением случаев, предусмотренных законодательством РБ);
– отзывать согласие на обработку данных, не нарушая исполнения уже заключённых договоров.
Для реализации этих прав Пользователь может обратиться к администрации Сайта по e-mail: info@santehart.by.
7. Защита данных
7.1. Сайт применяет организационные и технические меры защиты данных, включая:
– шифрование передаваемой информации;
– ограничение доступа к данным сотрудников и сервисов;
– использование сертифицированных процессинговых центров для платежей (PCI DSS, 3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode).
7.2. Доступ к персональным данным имеют только те лица и сервисы, которым данные необходимы для выполнения своих функций.
8. Cookies и аналитика
8.1. Сайт может использовать cookies и другие технологии для улучшения работы сайта, анализа посещаемости и удобства пользователей.
8.2. Пользователь может управлять настройками cookies в браузере или отказаться от их использования.
9. Ответственность и отказ от ответственности
9.1. Сайт не несет ответственности за сбор и использование персональных данных сторонними веб-ресурсами.
9.2. Политика конфиденциальности может изменяться, и новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
